gestion de la relation citoyen : les enjeux pour les collectivités

Inspirée des pratiques marketing de « customer relationship management » (gestion de la relation client) mises en œuvre par les …

Lire plus

UNE APPROCHE SECTORIELLE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE S’IMPOSE !

Une approche sectorielle de la transformation digitale s’impose si l’on souhaite en comprendre les enjeux. En effet, même si l’Etat …

Lire plus

TRANSFORMATION DIGITALE POURQUOI L’ACCOMPAGNEMENT S’IMPOSE

Transformation digitale : pourquoi l’accompagnement s’impose dans une époque ou tout se digitalise ? L’accompagnement des TPE, PME et même …

Lire plus